Johtaminen on viestintää – ja Kelan kohu osoittaa, miksi
Kelan pääjohtaja Lasse Lehtosen ympärillä on vellonut kohu hänen henkilöstöään koskevien kommenttien vuoksi. Lehtonen toisti kahdessakin mediahaastattelussa, että Kelalla ei ”tässä työvoimatilanteessa ja tässä taloustilanteessa ole nyt mitään erityistä tarvetta pitää ihan viimeisen päälle kiinni omasta henkilökunnastamme”. Henkilöstö on syystäkin pitänyt tätä loukkaavana ja vähättelevänä. Lehtonen pyysi anteeksi sanomisiaan Kelan hallituksen kriisikokouksessa, mutta vieritti myöhemmin…